Ratatie 11, 88600 Sotkamo

| |
Rekisteröidy
Loading...

Toimitustavat

ERKKI TUHKANEN OY TOIMITUSTAVAT

Tilauksen käsittelyaika on keskimäärin 1-3 työpäivää automaattisen tilausvahvistuksen lähettämisestä. Kuljetusaika on yleensä 1-3 arkipäivää. Valmiilla tilauksella tarkoitetaan tilausta, jonka kaikki tuotteet ovat varastossamme ja varattuina tilaukseen, sekä tilauksen maksutapa on hyväksytty. Ostoskori huomioi kuljetushinnat ja mahdolliset kuljetustarjoukset automaattisesti tilausta tehtäessä.

Postipakettina toimittavien tuotteiden lähetys noudetaan lähimmästä postista. Tilaus on noudettavissa pääsääntöisesti lähettämistä seuraavana työpäivänä klo 16 jälkeen. Asiakas saa saapumisilmoituksen sekä tekstiviestillä että lähetyksessä ilmoitettuun toimitusosoitteeseen seuraavalla jakelukierroksella. Kuljetusaika on normaalisti 1-2 työpäivää. Lähetystä säilytetään postissa saapumisviikon lisäksi 2 täyttä kalenteriviikkoa.

 

POSTI

Postin pakettiautomaattiin lähetettävä toimitus on helppo tapa vastaanottaa paketteja. Lähetys toimitetaan valitsemaasi pakettiautomaattiin. Tilaus on noudettavissa pääsääntöisesti lähettämistä seuraavana työpäivänä klo 16 jälkeen. Pakettia säilytetään automaatissa 7 päivää sen saapumisesta. Saapumisilmoitus ja pakettiautomaatin koodi lähetetään tekstiviestillä.

 

MATKAHUOLTO

Matkahuollon kautta tilatut tuotteet toimitetaan arkisin vastaanottajalle lähimpään Matkahuollon noutopisteeseen. Matkahuollon paketit voit noutaa yli 1100 noutopaikasta ympäri Suomea (mm. Siwa ja Valintatalo). Kuljetusaika on normaalisti 1-2 työpäivää. Lähetystä säilytetään saapumisesta 2 kalenteriviikkoa.
 

PAINAVAT JA KOOKKAAT TUOTTEET

Tuote on painava, kun tuotteen paino on yli 35kg. Myös ulkomitoiltaan poikkeavan suuri tuote toimitetaan erilliskäsiteltävällä rahtimuodolla, vaikkei sen paino ylittäisikään 35kg rajaa. Myös yli 2 metriä pitkät tuotteet toimitetaan erilliskäsiteltävällä rahtimuodolla. Näitä tuotteita ei voi tilata toimitettavaksi postin tai matkahuollon toimipisteeseen.

Lumilingot, ruohonleikkurit, hakettimet ja kylmäarkut ym. isoilla ja painavilla tuotteilla toimitustapa on erilliskäsiteltävä rahti tai myymälänouto. Tilaus edellyttää matkapuhelinnumeron antamista tilaajatietoihin. Isoja ja painavia tuotteita ei voi tilata postista tai matkahuollosta noudettavaksi.

 

NOUTO

Voit myös tilata netin kautta ja noutaa tuotteet myymälästämme Ratatie 11 88600 Sotkamo. Etukäteen maksettu tilaus on noudettavissa 32 päivää noutoilmoituksesta.

Noudettaessa maksettavia tilauksia säilytämme kaksi työpäivää noutoilmoituksen lähettämisestä. Tilaukset, jossa kaikkia tuotteita löytyy heti varastostamme voi noutaa keskimäärin 4 tuntia tilauksen jättämisen jälkeen. Noutoilmoitus lähetetään tekstiviestillä ja sähköpostilla kun tilaus on noudettavissa.

Tuotteet ovat noudettavissa myymälän aukioloaikoina tai sopimuksen mukaan.